Глава VIP-департамента SupportLAB Александр Яковлев станет спикером Minsk iGaming Affiliate Conference

Глава VIP-департамента SupportLAB Александр Яковлев станет спикером Minsk iGaming Affiliate Conference

Как методы обслуживания VIP-игроков влияют на рост дохода онлайн-казино? Об этом посетители Minsk iGaming Affiliate Conference узнают от спеца в сфере дистанционного клиентского обслуживания Александра Яковлева.

Спикер выступит с темой «Методы обслуживания VIP-клиентов и влияние последних на увеличение прибыли онлайн-казино».

Детальнее он остановится на таких аспектах:

  • обязанности VIP-менеджера и конкретные примеры работы с игроками;
  • способы поощрять VIP-игроков и этим влиять на доход казино;
  • эмоциональный интеллект при взаимодействии с VIP-клиентами.

Александр десять лет работает в области удаленного клиентского обслуживания и продаж. Эксперт по мотивации сотрудников для реализации бизнес-целей, опытный руководитель. Один из фаундеров аутсорсингового контакт-центра со специализацией на гемблинге SupportLAB, VIP-департамент которого возглавляет.

Спикер поделится своим опытом работы с VIP-игроками 5 марта на MiAC.

Узнать больше о программе конфы ►►►

Оцените, пожалуйста новость:
( 75 голоса, среднее 4.32 из 5. )
Станьте нашим подписчиком и получите скидку на конфу 15%